【漫画】躁・軽躁状態のイライラ対処法『イライラに振り回されない話し方』／漫画版・躁うつの波と付き合いながら働く方法

解説コラム

躁・軽躁状態でのイライラとアサーション

躁・軽躁状態でのイライラは、人間関係を壊してしまうきっかけにもなり得る、リスクの高い症状のひとつです。
その場ではバッときつい言葉を言ってしまい、あとから「やりすぎたかも…」と落ち込む。
そんな経験、ありませんか？
今回の漫画では、そんなときに使える「アサーション」の技法、DESC法（デスク法）をご紹介しています。

そもそもアサーションって？

アサーションとは、「相手も自分も大切にする」コミュニケーションの方法です。
「本当はこう思っている」「こうしてほしい」という気持ちを、率直かつ誠実に伝えるための技術でもあります。

DESC法って？

アサーションを実践するための具体的な方法のひとつが、DESC法（デスク法）です。4つのステップに沿って、気持ちを整理しながら伝えていきます。

D（Describe）：状況を描写する

• 今起きている状況を、客観的・事実として伝える
  
• 推測や感情を交えず、あいまいな表現は避ける
  
• 簡潔かつ具体的に
  

　▶ 例（今回の漫画）：
　「上司から〇月△日までと言われた期限が過ぎていたのに、忘れていたと言っていたよね」

E（Express）：気持ちを表現する

• 自分の感じたことを、主観的に素直に表現する
  
• 相手を責めず、背景や気持ちにも配慮する
  
• 「Empathize（共感）」や「Explain（説明）」とも言われる
  

　▶ 例（今回の漫画）：
　「自分だけがやっていて、〇〇さんが業務を軽視している感じがして悲しかった」

S（Specify）：要望を提案する

• 課題を解決するための具体的なアイデアを提案する
  
• 相手にどうしてほしいか、明確に伝える
• 「Suggest（提案）」とも言われる
  

　▶ 例（今回の漫画）：
　「今後作業を分担するときは、できそうかお互いに事前に話し合いたい」

C（Choose）：反応によって選択する

• 提案に対する相手の反応によって、次の行動や代替案を準備しておく
  
• 柔軟に対応できるよう、複数の選択肢を持つことがポイント
  

　▶ 例（今回の漫画）：
　「難しい」と言われたら、「じゃあ上司を交えて一回話すのはどう？」

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この順番で考えることで、感情に流されず、自分の本音を言葉にしていく手助けになります。

まずは、気持ちを書き出すことから

とはいえ、いきなり伝えるのは難しいもの。
だからこそ、イライラした場面で、まずはこう問いかけてみてください。

「このとき、どんな気持ちだったんだろう？」
「本当は、どうしてほしかったんだろう？」

そんなふうに、自分の中の“気持ち”を丁寧にすくい上げることから、アサーションは始まります。

もっとエピソードを知りたい方は、ぜひ『双極はたらく本』をご覧ください。アサーションについてしっかり学びたい方には、平木典子先生の書籍もおすすめです。

原案：松浦秀俊・著『ちょっとのコツでうまくいく！躁うつの波と付き合いながら働く方法』
作画：のんた丸孝
監修：二宮ひとみ（臨床心理士・公認心理師）

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