双極性障害に特化した就労移行支援「双極はたらくチャレンジ東京」立ち上げから半年を支援員が振り返る

今日はスタッフの成瀨さんをお呼びしました。簡単に自己紹介いただいていいですか？

成瀨さんは、はたチャレの立ち上げ前から支援員として入社して準備から一緒にやってきました。

2025年1月にオープンして半年経ったので、実際の数字をお伝えできる範囲で話せたらと思います。

はたチャレではオートウェビナーという疑似ライブ配信を使った説明会をやっていて、これは170人以上の方に参加いただいています。説明会に参加した後に体験を経て、「利用したい」となった場合に正式利用となる流れです。

2025年7月3日時点で、正式利用者は22名。全員が双極症の診断を受けていらっしゃる方になります。

男女比は男性が10名、女性が12名ということで若干女性の方が多いですね。

成瀨さんの印象はいかがですか？

たしかに初期に比べて、雰囲気の変化がありましたよね。

就労状況でいうと、離職の方8割・休職の方2割で、離職中でご利用いただいている方が多いですね。

年代でいえば30代の方が一番多く11名、次いで40代で20代と50代の方が、ほぼ同数。

年代的なものって感じます？

社会復帰された方でいうと3名いらっしゃって、1人が復職・1人が再就職、1人はフリーランスという形です。（※2025/7/3時点）

改めてここに至るまでの歴史を振り返ってみると、成瀨さんの中で印象に残っていることはあります？

今も徒歩圏内で近いので、近くを通ると「懐かしいな」と思い出の存在になりつつありますよね。

はたチャレが立ち上がったのが2025年の1月ですが、立ち上げてすぐの1~3月はどういう心境でした？

成瀨さんは初めて支援職の現場に入ったんですよね。ただ資格はお持ちですよね？

現場で実際に支援するとなると、学んできたこととは違いますよね？

利用当初からアンケートで伺ってきた「利用の決め手」や「要望」についても、公開のご承諾いただいた方の中から、簡単にご紹介します。

最初の頃は「人数が少なかった」という声もありましたね。はたチャレは集団プログラムが強みなので、人が揃わないと良さが伝わりにくいところがあります。でも今では人数も増えて、いくつかのグループでの実施が当たり前になってきました。利用者さんの雰囲気そのものが決め手になっているようで、「利用者さんの雰囲気で決めた」という声も徐々に増えてきています。

成瀨さんは、決め手についてどう思いますか？

そこは、はたチャレの強みですよね。

いいことばかり言っていても偏るので、逆に改善点や要望として聞いたことはあります？

私がパッと思いつくのは環境面ですね。今は空気清浄機を導入していますが、空調に関するご要望をいただいたことがあります。要望をすべて反映できるわけではありませんが、スタッフ間で協議して「これは必要だよね」となったものは取り入れるようにしています。

はたチャレは、リヴァの中でも面談室が多いんですよね。3室あって。面談室を増やした分、全体的には少し狭くなったのですが、そのぶん個別対応はしやすくなり、できることも広がりました。うまく調整しながら環境を整えられるといいですよね。

プログラム面では「ビジネススキルを高める自習プログラムが欲しい」という声をいただいたことがありました。

ただ、ビジネススキルに特化した支援は、はたチャレの強みではないので、計画の立て方や進め方についてはサポートできると思いますが、基本的にはご自身で取り組んでいただくことになります。

事前にみなさんのニーズと、はたチャレが提供できることを明確にしてすり合わせておかないと、合わないまま終わってしまってもったいないことになるなと思いましたね。

6か月やってみて「このプログラムの反響が大きい」と感じたものはありますか？

はたチャレで関係機関などにお渡ししている「はたチャレ通信」で、ワークの雰囲気を漫画で紹介しているので、イメージしやすいかもしれません。

新しく来た方の中には、「双極症の人と話すのは初めて」っていう方も結構いて、驚かれることもありますね。あと、「躁状態の話ってなかなか外では分かってもらえないから、ここで話せてよかった」っていう声もあったり。

双極症の方が集まっているからこそできる場で、他ではなかなか実現できない環境だなと思います。

ということで、成瀨さんと一緒に半年を振り返ってきました。

もしこの記事を読んで「はたチャレについてもっと知りたい」と思った方は、LINEから気軽にオンライン説明会にご参加いただけます。ぜひお気軽にご参加ください。